Une panne majeure affecte actuellement ChatGPT, l’outil d’intelligence artificielle d’OpenAI, depuis ce jeudi 23 janvier 2025 vers 12h (heure française). De nombreux utilisateurs signalent des dysfonctionnements, avec un pic de 1044 plaintes enregistrées sur Downdetector à midi.
Les symptômes sont similaires à la panne survenue le 26 décembre 2024 :
- Impossibilité d’accéder au service ou de recevoir des réponses
- Messages d’erreur indiquant un « problème interne du serveur »
- Perturbations affectant également l’API d’OpenAI et Sora, leur outil de génération vidéo
Contrairement à l’incident de décembre, OpenAI n’a pas encore communiqué officiellement sur cette panne via ses canaux habituels. La page de statut d’OpenAI n’indique aucun problème en cours, ce qui soulève des questions sur l’ampleur réelle de la perturbation.Les utilisateurs expriment leur frustration sur les réseaux sociaux, certains avec humour, soulignant la dépendance croissante à l’outil.
Cette nouvelle interruption ravive les inquiétudes sur la fiabilité de ChatGPT et son infrastructure complexe.Face à cette situation, de nombreux utilisateurs se tournent vers des alternatives comme Bard (Google), Claude (Anthropic), ou des modèles open source comme LLaMA (Meta).Il est encore trop tôt pour estimer la durée de cette panne ou ses causes exactes. Les utilisateurs n’ont d’autre choix que d’attendre un retour à la normale, espérant une résolution aussi rapide que celle de décembre 2024, qui avait duré environ 6 heures.