Chaque année, le 20 avril, la Journée mondiale des adjoint(e)s administratifs(-ves) et secrétaires met en lumière un métier souvent méconnu mais indispensable au bon fonctionnement des entreprises et administrations.
Derrière chaque organisation efficace, il y a des professionnels de l’assistanat qui assurent la gestion, la communication et l’organisation au quotidien.
L’origine et l’histoire de cette journée
La célébration de cette journée remonte à 1952, lorsque les États-Unis ont instauré le National Secretaries Day pour répondre à une pénurie de personnel qualifié après la Seconde Guerre mondiale. Depuis, l’initiative s’est internationalisée et est devenue une occasion de reconnaître l’importance de ces métiers dans un monde en constante évolution.
« Les secrétaires et adjoint(e)s administratifs sont le cœur battant de toute entreprise : sans eux, rien ne fonctionnerait avec fluidité. »
Jean Martin, consultant en gestion d’entreprise
Un rôle devenu indispensable
Le rôle des adjoint(e)s administratifs et secrétaires dépasse largement la simple gestion de documents. Ils assurent :
- La gestion des communications : réception et transmission des informations internes et externes.
- L’organisation des réunions et événements : planification, coordination et suivi des tâches administratives.
- Le soutien logistique : prise en charge des fournitures et outils de travail indispensables.
- Le suivi administratif et comptable : gestion des dossiers, préparation des factures et traitement des paiements.
Avec plus de 800 000 professionnels exerçant en France dans ce domaine, leur rôle est essentiel à la productivité des entreprises et des administrations.
Les défis et évolutions du métier
Avec la transformation numérique, le métier d’adjoint(e) administratif(-ve) et de secrétaire a connu une mutation importante. Désormais, la maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion est incontournable.
« L’automatisation ne remplace pas l’humain, mais elle exige des compétences toujours plus poussées en organisation et en adaptabilité. »
Sophie Lebrun, formatrice en assistanat de direction
Les nouvelles compétences requises
Aujourd’hui, un(e) assistant(e) administratif(-ve) doit être formé(e) à :
- La gestion des outils collaboratifs (Google Workspace, Microsoft 365).
- L’utilisation des logiciels de gestion documentaire et de planification.
- La communication via les réseaux sociaux professionnels.
- La protection des données sensibles et cybersécurité.
Tableau des principales compétences requises dans le métier
| Compétences essentielles | Explication |
|---|---|
| Organisation | Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément |
| Maîtrise des outils bureautiques | Utilisation avancée de Word, Excel, PowerPoint |
| Communication | Rédaction de courriels, accueil physique et téléphonique |
| Gestion administrative | Classement des documents, suivi des dossiers |
| Discrétion et confidentialité | Manipulation d’informations sensibles |
Comment est célébrée cette journée ?
Partout dans le monde, la Journée mondiale des adjoint(e)s administratifs(-ves) et secrétaires est marquée par diverses initiatives visant à valoriser ces professionnels.
« Prendre le temps de remercier ses équipes administratives, c’est reconnaître leur rôle central dans le succès de l’entreprise. »
Claire Fontaine, DRH d’une PME française
Idées et initiatives pour marquer cette journée
De nombreuses entreprises et organisations profitent du 20 avril pour :
- Organiser des événements de reconnaissance (remises de prix, discours de remerciement).
- Proposer des formations gratuites sur des outils numériques et nouvelles pratiques administratives.
- Offrir des cadeaux symboliques ou des moments de détente (repas d’équipe, coffrets bien-être).
- Encourager la valorisation sur les réseaux sociaux via des témoignages et partages d’expériences.
Initiatives spécifiques en France
En France, la Fédération Française des Métiers de l’Assistanat et du Secrétariat (FFMAS) organise des challenges LinkedIn, invitant les professionnels à partager leur parcours et leur vision du métier. Une manière efficace de donner de la visibilité à ces carrières encore sous-estimées.
Questions fréquentes sur la journée mondiale des adjoint(e)s administratifs(-ves) et secrétaires
Pourquoi célèbre-t-on la journée mondiale des adjoint(e)s administratifs(-ves) et secrétaires ?
Cette journée a pour but de valoriser le travail des adjoint(e)s administratifs(-ves) et secrétaires, souvent sous-estimé mais pourtant crucial au bon fonctionnement des entreprises et administrations.
Comment remercier un(e) secrétaire ou un(e) assistant(e) administratif(-ve) ?
Quelques idées simples : un message de reconnaissance, une carte de remerciement, un cadeau symbolique, ou encore une formation offerte pour leur développement professionnel.
Cette journée est-elle célébrée dans le monde entier ?
Oui, bien que les dates varient selon les pays. Aux États-Unis, elle est célébrée dans le cadre de la « Administrative Professionals’ Week », tandis qu’en France et d’autres pays francophones, elle est officiellement reconnue le 20 avril.
Que pensez-vous de cette journée dédiée aux adjoint(e)s administratifs(-ves) et secrétaires ? Comment célébrez-vous ces professionnels dans votre entreprise ? Partagez vos idées et expériences en commentaire !