Payer sa facture d’eau à Nantes est simple grâce à plusieurs options pratiques offertes par la Régie de l’eau de Nantes Métropole.
Que ce soit en ligne, par prélèvement automatique, par téléphone ou en personne, chaque méthode s’adapte à vos besoins.
Paiement en ligne : la solution la plus rapide et efficace
L’option en ligne est la plus prisée pour régler vos factures d’eau à Nantes. Rendez-vous sur eservices.nantesmetropole.fr pour accéder à votre espace client.
- Connexion facile : Accédez à l’espace client avec vos identifiants.
- Sélection du paiement : Cliquez sur « Payer ma facture d’eau ».
- Options disponibles : Carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Paiement).
- Sécurité garantie : Paiement immédiat et sécurisé.
Cette méthode permet aussi de télécharger votre facture au format PDF.
« Le paiement en ligne simplifie grandement les démarches et permet de tout faire en quelques clics. »
Sophie Dumont, utilisatrice
Le prélèvement automatique : évitez les oublis
Le prélèvement automatique reste l’une des solutions les plus pratiques pour éviter les oublis. Vous pouvez choisir entre :
- Prélèvement mensuel pour répartir le montant.
- Prélèvement biannuel, préférable pour les foyers anticipant les paiements.
Pour souscrire, remplissez le formulaire de prélèvement disponible sur le site ou contactez directement le service client.
« Avec le prélèvement automatique, je n’ai plus à m’inquiéter des échéances ! »
Camille Leclerc, résidente de Nantes
Paiement par téléphone : une assistance personnalisée
Si vous préférez être guidé, contactez la Régie de l’eau de Nantes par téléphone au 02 40 18 88 00. Vous serez assisté pour effectuer le paiement directement par téléphone, avec votre numéro de facture à portée de main.
Se rendre au bureau de la régie : paiement en personne
Pour les habitants préférant le contact humain, il est possible de se rendre à la Régie de l’eau, située Boulevard de Seattle, 44923 Nantes Cedex 9.
- Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-17h.
- Accessibilité : Bâtiment adapté aux personnes à mobilité réduite.
« Le personnel du bureau de la Régie est toujours très accueillant et réactif. »
Marc Girard, retraité nantais
Tableau des méthodes de paiement disponibles à Nantes
| Méthode de paiement | Détails | Contact/Adresse |
|---|---|---|
| Paiement en ligne | Via l’espace client | eservices.nantesmetropole.fr |
| Prélèvement automatique | Mensuel ou biannuel | Service client ou formulaire PDF |
| Paiement par téléphone | Assistance personnalisée | 02 40 18 88 00 |
| Paiement en personne | Bureau de la Régie de l’eau | Boulevard de Seattle, 44923 Nantes Cedex 9 |
Solutions en cas de difficultés financières
Si vous rencontrez des difficultés pour payer votre facture d’eau à Nantes, plusieurs aides sont disponibles :
- Le Pass’eau, une aide ponctuelle pour les familles en difficulté.
- Le Fonds de Solidarite Logement (FSL).
Pour accéder à ces aides, contactez directement la Régie de l’eau de Nantes.
« Ces aides permettent aux foyers modestes d’assurer l’accès à l’eau potable, un bien essentiel. »
Claire Vidal, assistante sociale
Quelques questions sur les meilleures options pour payer sa facture d’eau à Nantes
Comment payer ma facture d’eau en ligne ?
Accédez à votre espace client sur eservices.nantesmetropole.fr, puis suivez les instructions pour un paiement sécurisé.
Quels documents sont nécessaires pour le prélèvement automatique ?
Vous devez remplir le formulaire PDF disponible sur le site et fournir un RIB.
Existe-t-il des solutions en cas de difficultés financières ?
Oui, le Pass’eau et le FSL sont des dispositifs d’aide pour les personnes en difficulté.
Payer sa facture d’eau à Nantes n’a jamais été aussi accessible. Quelle option préférez-vous ? Partagez vos expériences en commentaire !