Depuis la transition de Hotmail vers Outlook.com, de nombreux utilisateurs cherchent encore comment accéder à leur compte. Que vous ayez des difficultés de connexion, que vous souhaitiez configurer votre compte sur un appareil ou que vous cherchiez à renforcer la sécurité de votre messagerie, ce guide vous donnera toutes les clés pour utiliser Hotmail sans problème.
À retenir :
- Hotmail est désormais accessible via Outlook.com
- Les problèmes de connexion sont souvent liés aux mots de passe ou à des erreurs de navigateur
- Il est possible de configurer son compte sur différents clients de messagerie
- Activer la vérification en deux étapes améliore la sécurité
Accéder à votre boîte Hotmail via Outlook.com
Depuis la migration de Hotmail vers Outlook.com, l’accès à votre boîte de réception se fait directement via ce dernier.
1. Accéder à la page de connexion
- Ouvrez votre navigateur et allez sur www.outlook.com ou www.hotmail.com.
- Ces deux adresses redirigent automatiquement vers la plateforme Outlook.
2. Saisir vos identifiants
- Entrez votre adresse Hotmail complète (exemple : monadresse@hotmail.com).
- Indiquez votre mot de passe et cliquez sur « Se connecter ».
3. Problèmes de connexion possibles
Si vous n’arrivez pas à vous connecter, voici quelques solutions :
- Mot de passe oublié ? Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et suivez la procédure de récupération.
- Compte bloqué ? Microsoft peut restreindre l’accès en cas d’activité suspecte. Vous devrez valider votre identité via un code envoyé par SMS ou email.
- Erreur de navigateur ? Essayez d’effacer les cookies ou utilisez un autre navigateur.
Selon Microsoft, la majorité des problèmes de connexion sont liés à des erreurs de mot de passe ou à des mesures de sécurité renforcées.
Configurer votre compte Hotmail sur un appareil ou un logiciel de messagerie
Si vous souhaitez utiliser votre boîte Hotmail sur un client comme Outlook, Thunderbird ou l’application Mail de votre smartphone, voici la marche à suivre.
1. Configuration sur un ordinateur (Outlook, Thunderbird, etc.)
- Ouvrez votre logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, etc.).
- Ajoutez un nouveau compte en sélectionnant « Outlook.com » (Hotmail fait désormais partie d’Outlook).
- Entrez vos identifiants Hotmail (adresse et mot de passe).
- Utilisez les paramètres IMAP/SMTP si nécessaire :
- Serveur entrant (IMAP) :
imap-mail.outlook.com - Serveur sortant (SMTP) :
smtp-mail.outlook.com - Port IMAP : 993 (SSL)
- Port SMTP : 587 (TLS)
- Serveur entrant (IMAP) :
2. Configuration sur mobile (iPhone, Android)
- Allez dans les paramètres de l’application Mail de votre téléphone.
- Ajoutez un compte de type « Outlook ».
- Entrez vos identifiants et suivez les instructions.
D’après les experts en support informatique, configurer un compte Outlook.com (Hotmail) sur un téléphone est une des options les plus simples et rapides pour accéder à ses emails partout.
Sécuriser votre compte Hotmail
Microsoft met en place plusieurs solutions pour protéger votre boîte de réception contre le piratage. Voici quelques bonnes pratiques :
- Activez la vérification en deux étapes :
- Rendez-vous sur la page de sécurité Microsoft et activez cette fonctionnalité.
- Vous recevrez un code de vérification par SMS ou via une application chaque fois que vous vous connecterez sur un nouvel appareil.
- Surveillez les connexions suspectes :
- Dans les paramètres de votre compte Microsoft, consultez l’historique des connexions.
- Si une connexion inhabituelle apparaît, changez immédiatement votre mot de passe.
- Évitez les tentatives de phishing :
- Microsoft ne vous demandera jamais de fournir vos identifiants par email.
- Ne cliquez pas sur des liens suspects vous demandant de « vérifier » votre compte.
Les experts en cybersécurité recommandent fortement l’activation de la double authentification pour prévenir les risques de piratage.
Résumé des étapes essentielles pour utiliser Hotmail
| Action | Étapes principales |
|---|---|
| Se connecter à Hotmail | Accédez à Outlook.com, entrez vos identifiants |
| Problèmes de connexion | Vérifiez votre mot de passe, réinitialisez si besoin, testez un autre navigateur |
| Configuration sur un logiciel | Utilisez IMAP/SMTP avec Outlook ou Thunderbird |
| Configuration sur mobile | Ajoutez un compte Outlook sur iPhone/Android |
| Sécurisation du compte | Activez la vérification en deux étapes, surveillez l’historique des connexions |
Témoignage utilisateur
« J’ai eu du mal à retrouver ma boîte Hotmail après la transition vers Outlook.com. Grâce à ce guide, j’ai pu configurer mon compte sur mon téléphone et activer la double authentification pour sécuriser mes mails ! » – Sophie L., utilisatrice de Hotmail depuis 2005
Microsoft a fusionné Hotmail avec Outlook.com, mais les anciens comptes restent actifs et accessibles avec les mêmes identifiants. Suivez ces étapes pour vous connecter sans problème, configurer votre compte sur différents appareils et renforcer la sécurité de votre messagerie.
Avez-vous rencontré des problèmes avec votre compte Hotmail ? Partagez votre expérience en commentaire !
Honnêtement ne pensez vous pas que c’est ridicule le nombre de courriel non désiré et arnaques que nous recevons tout les jours. Vous êtes sûrement en mesure de mettre une fin à ce harcèlement quotidien que nous subissons tout les jours. Je vais devoir fermer mon compte car intolérable.
J’ai vu sur FaceBook que aux États Unis on est sur le point de vous mettre à l’amende pour vous empêchez de continuer à harceler les gens à cause de votre incompétence
Merci pour ce beau cadeau.
j’ai perdu le code secret de mon adresse habituelle: robertfoin@hotmail.fr. j’ai fais toutes les manipulations demandées
j’ai fait la manipulatiopn sur mes 2 autre adresses : bobette138@hotmail.fr et une autre nessiebelle@outlook.fr
Je suis coincé
Merci de me veni à l’aide
Robert Foin
Répondre
Bonjour,
Je suis désolé d’apprendre que vous avez perdu le mot de passe de votre adresse e-mail [adresse e-mail supprimée] et que vous rencontrez des difficultés pour le récupérer.
Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez vos informations de sécurité :
Avez-vous entré le bon nom d’utilisateur ? Assurez-vous de ne pas avoir fait de faute de frappe.
Avez-vous entré le bon numéro de téléphone ou la bonne adresse e-mail de secours ? Si vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez essayer de les retrouver en consultant les paramètres de sécurité de votre compte.
2. Contactez le support Microsoft :
Vous pouvez contacter le support Microsoft par téléphone ou par chat. Ils pourront vous aider à vérifier votre identité et à réinitialiser votre mot de passe.
Vous pouvez également essayer de contacter le support Microsoft via Twitter ou Facebook.
3. Utilisez un outil de récupération de mot de passe :
Il existe de nombreux outils de récupération de mot de passe disponibles en ligne. Cependant, il est important de choisir un outil fiable et sécurisé.
N’utilisez jamais un outil de récupération de mot de passe qui vous demande de fournir vos informations de connexion.
Conseils pour éviter de perdre votre mot de passe à l’avenir :
Utilisez un mot de passe fort et unique pour chaque compte.
Stockez vos mots de passe dans un endroit sûr.
Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour vous aider à gérer vos mots de passe.
Voici quelques liens qui pourraient vous être utiles :
Réinitialiser votre mot de passe Microsoft : support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/r%C3%A9initialiser-un-mot-de-passe-de-compte-microsoft-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
Contacter le support Microsoft : support.microsoft.com/fr-fr/contactus
Conseils pour créer un mot de passe fort : clubic.com/gestionnaire-de-mot-de-passe/dossier-464913-mot-de-passe-fort-qu-est-ce-que-c-est-et-comment-le-creer.html
J’espère que cela vous aidera à récupérer votre mot de passe. N’hésitez pas à me contacter si vous avez d’autres questions.
Merci
Envoyer un lien dans la boîte Outlook pour mot de passe oublié
Le tutoriel présenté ci-dessus fonctionne parfaitement avec un navigateur web. Par contre pas un mot sur l’application mobile Outlook. Perso je me suis aidée de ce tuto pour configurer ma messagerie Outlook sur mon smartphone.
cc bonjour
Bonjour, je ne parviens pas à synchroniser mes courriels sur le nouveau Outlook, avec l’ancien, ils sont là, mais je ne peux pas répondre. J’ai fais le tour de tout ce qui est possible….en vain
Bonjour,
Il semble que vous rencontriez deux problèmes distincts avec Outlook : un problème de synchronisation sur la nouvelle version et un problème de réponse aux e-mails sur l’ancienne version.
Pour le problème de synchronisation sur le nouveau Outlook :
Vérifiez les paramètres de votre compte dans Outlook.
Assurez-vous que le mode Exchange en cache est activé.
Essayez de forcer une synchronisation manuelle en allant dans l’onglet « Envoyer/Recevoir ».
Si le problème persiste, vous pouvez tenter de créer un nouveau fichier OST pour resynchroniser tous les dossiers.
Concernant l’impossibilité de répondre aux e-mails sur l’ancienne version d’Outlook :
Ce problème peut être lié aux paramètres de sécurité d’Outlook, en particulier si les e-mails contiennent des photos ou des liens2.
Vérifiez vos paramètres de sécurité dans Outlook en allant dans Fichier > Options > Centre de gestion de la confidentialité2.
Le message d’erreur que vous recevez suggère que vos réponses sont bloquées car elles sont identifiées comme spam. Essayez de modifier le contenu de votre réponse pour voir si cela résout le problème.
Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réparer votre profil Outlook4 ou contacter le support Microsoft en mentionnant le numéro de demande de service que vous avez déjà obtenu : #7038051821.